예약취소 신청

예약번호 1511200009

예약자 양성민 입니다.

아이가 갑자기 아파서 예약을 취소합니다

예약확인의 취소메뉴에 신청 했는데

예약취소 사유란에 사유 기재를 해도

취소 사유가 아니라고 메세지가 나오네요

아이가 아파서 여행을 취소 하는데

사유가 안된다는게 이해 할 수 없네요..

진단서라도 제출해야 하나요